Sam Gosling, psicólogo e professor da Universidade do Texas, nos Estados Unidos, reuniu grupos de pesquisadores para investigar os quartos, escritórios, gostos musicais e perfis em redes sociais e ver o que pode ser aprendido ao simplesmente olharmos para nossos pertences pessoais.

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O que ele descobriu é intrigante: quando pensamos nos aspectos mais essenciais de nossa personalidade – da flexibilidade e sociabilidade a criatividade e originalidade – as coisas que possuímos e a forma como nos vestimos e comportamos podem dizer mais sobre nós do que nossas conversas mais íntimas.

O professor reuniu suas descobertas e conclusões no livro Snoop: What Your Stuff Says About You (ainda sem edições para o português). Além das pesquisas de campo, o livro reuniu outros estudos originais e histórias sobre as pessoas investigadas na pesquisa.

Em um desses estudos, as análises do psicólogo Egon Brunswik mostraram que a forma de falar, gesticular e vestir-se eram pistas realmente válidas sobre as habilidades sociais de indivíduos. Ele concluiu que a formalidade do vestuário podia prever a motivação profissional dos participantes.

Para Gosling, essas descobertas refletem os resultados de outros dois pesquisadores, Borkenau e Liebler, nos quais a formalidade do vestuário era a única pista que apontava para o grau de conscientização dos participantes.

As análises de Gifford, outro estudioso citado no livro, mostraram que ao invés de analisar a gesticulação para julgar a motivação, os entrevistadores deveriam prestar atenção para o quanto que os participantes se inclinavam para a frente. Quanto mais se inclinavam, mais motivados estavam. Pela perspectiva de Sam Gosling, o modelo de Bruswik é importante por que nos permite visualizar se estamos no caminho certo ou se estamos prestes a cometer erros.

O Universia Portugal já deu diversas dicas de emprego, por exemplo, como te vestires para uma entrevista, como fazer um bom currículo, como ser feliz no trabalho, quais são os maiores erros cometidos ao fazer o CV, etc. Todas estas notícias têm em comum o enfoque naquele que está a procurar emprego. Mas e quem nos avalia? Será que eles não têm dificuldades? Será que eles não cometem erros?

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Sim, é claro que eles cometem erros. Afinal, eles são trabalhadores e humanos como qualquer um. Fica a conhecer, então, os 25 erros mais comuns nas entrevistas de emprego cometidos pelos RH:

1. Certas coisas não podem ser medidas ou avaliadas na entrevista Por mais que o especialista de Recursos Humanos tenha técnicas de entrevista, as habilidades técnicas e a inteligência são medidas de forma mais eficaz através de provas.

2. Usar histórico para prever o futuro As entrevistas tratam do que foi feito no passado. Infelizmente, o que foi feito e a forma como foi feito não antevê o futuro.

3. As perguntas e as competências Nem sempre as questões e os cenários “resolva este problema” são criados de forma independente e não tem relação com alguma competência específica do entrevistador. Não há nada que assegure que a entrevista ponha à prova todas as características – sejam elas boas ou más – do candidato à vaga.

4. Perguntas inconsistentes Na maioria das vezes, não há um “script” de questões por parte dos entrevistadores. Por isso, as perguntas não são as mesmas para cada candidato e fica difícil de compará-los.

5. Peso das perguntas Normalmente, as questões nas entrevistas não são separadas por importância. Então, as perguntas cruciais acabam por ter o mesmo peso das menos importantes.

6. Não há pontuação direta Os recrutadores, na maioria das vezes, baseiam-se na entrevista. Não há uma folha onde eles apontem uma pontuação e comparem com os outros candidatos.

7. Sistema de avaliação Como os recrutadores normalmente baseiam as suas entrevistas no momento, eles não param para pensar o que seria uma resposta má, regular e boa para alguma questão. Como consequência, diferentes candidatos podem dar as mesmas respostas, mas serem avaliadas de maneira diferente.

8. Foco da entrevista O fundamento da entrevista é baseado na premissa de que os candidatos vão ser verdadeiros durante a conversa. No entanto, isso é improvável, porque os candidatos ao cargo podem estar nervosos antes, durante e depois da avaliação. Por isso, os recrutadores acabam por basear as suas escolhas nos erros e não nos aspectos positivos de quem deseja a vaga.

9. Dizer o que quer ouvir Normalmente, os entrevistadores dão a resposta ao que querem ouvir, na maioria das vezes. Isso acaba por facilitar: é só dizer o que eles querem ouvir (os entrevistados, às vezes, omitem informações e mentem).

10. Influências desnecessárias Diversos fatores subjetivos influenciam as decisões de um recrutador, como linguagem corporal, sotaque, altura, forma de cumprimentar, roupa. Os estereótipos, fatores demográficos (raça, sexo, idade, nacionalidade) também influem.

11. Subjetividade da própria entrevista A entrevista, por si só, é algo subjetivo. Uma pessoa que tenha passado por várias terá mais facilidade. Assim como aquela que tenha procurado na Internet dicas de emprego. Porém, isso não significa necessariamente que a pessoa esteja preparada para o cargo e sim para uma entrevista.

12. Questões específicas As perguntas específicas que os recrutadores colocam podem acabar por ser genéricas e fáceis de responder graças à Internet e ao acesso ao site glassdoor.com

13. Entrevistas comportamentais são ineficientes Muitas entrevistas são baseadas em situações passadas. Como lidaram com determinado acontecimento. Porém, isso não significa que as coisas aconteceram exatamente da forma como o entrevistado descreveu. É claro que ele descreverá imparcialmente e tentando beneficiar-se. Em geral, estas avaliações orais devem avaliar as qualidades do candidato e o que ele tem para contar, o que ele fez de diferente. Não estando focado em como ele resolveu certo problema.

14. Falta de projeção Os entrevistadores, em geral, focam o passado e esquecem-se que o candidato vai trabalhar no presente/futuro. É importante que os recrutadores tenham uma visão do futuro: “o que irá fazer para que a empresa cresça ainda mais?”

15. Presente e futuro Mais uma vez o problema tem a ver com os tempos. Obviamente, as empresas contratam pelo que o candidato é, mas eles esquecem-se de avaliar se ele será capaz de crescer e dar conta das atividades quando o presente virar futuro. Ou seja, novamente, falta projeção.

16. O entrevistado Normalmente, o entrevistado é diferente do entrevistador. Idade, sexo e experiência são alguns dos fatores que influenciam na empatia dele com o candidato à vaga. A tendência é que os entrevistadores ajam como “psicólogos” diante do candidato e façam julgamentos erróneos.

17. Preconceito Alguns entrevistadores deixam-se influenciar por preconceitos/estereótipos e tomam decisões não-profissionais.

18. Entrevistadores não são treinados É quase um senso-comum que entrevistadores não precisam de ser treinados. Além do mais, profissionais de RH não têm uma formação específica.

19. Decisões arbitrárias Muitos profissionais de RH criam fatores subjetivos para dispensar um candidato. Isso tira a oportunidade de profissionais qualificados e essas decisões são normalmente baseadas num preconceito.

20. Cansaço do entrevistador Depois de muitas entrevistas, os recrutadores ficam cansados e, portanto, os seus poderes de julgamento enfraquecem.

21. Estrutura Quanto menos estrutura tiver a entrevista, menos credibilidade terá. O facto de ela ser feita da mesma forma em quase todos os países pode prejudicar a escolha, já que as culturas locais variam.

22. Horários A hora do dia em que foi feita a entrevista pode variar a eficiência da escolha. Um recrutador que já tenha realizado 5 entrevistas avaliará de forma diferente do que outro que tenha tido um intervalo.

23. A duração O período de tempo dedicado ao candidato também pode ser um indicador da eficácia da decisão. O mundo corporativo não permite que o recrutador tenha uma conversa muito longa com o candidato. Consequentemente, o entrevistador tem que tomar decisões baseadas nas primeiras impressões.

24. A ordem Infelizmente, se és o primeiro na fila das entrevistas, a tua chance de ser contratado é bem menor do que se estivesses em último. A ordem em que te encontras influencia a tua contratação.

25. Lugar Até o lugar pode influenciar positiva e negativamente na performance do candidato. Por exemplo, entrevistas de almoço ou por skype produzem resultados diferentes.

Steve Jobs, Bill Gates, Larry Ellison, Mark Zuckenberg. O que estas 4 pessoas têm em comum? Sucesso. É claro que não precisas de ser bilionário como estes gigantes. Mas conhecer as características têm em comum estes empreendedores pode ajudar - e muito - na tua carreira. Fica a conhecer 10 características das pessoas bem-sucedidas:


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1. Eles vivem para conquistas:
O objetivo de vida deles é ser algo, eles querem se destacar entre os outros e fazer aquilo que as pessoas precisam e querem. Eles têm paixão e focam-se em atingir as suas metas. Claro que eles se divertem, mas não passam metade do dia a jogar vídeo-jogos.

2. Eles têm sorte:
Diz-se que a sorte acontece quando a habilidade se encontra com a oportunidade. Se procuras oportunidades, vais encontrá-las; e se estiveres preparado, vais suceder.

3. Eles gastam com consciência
Eles não gastam mais do que têm. Simplesmente porque eles trabalharam demasiado para desperdiçar tudo em futilidades. Quando transpiras para conquistar algo, dás mais valores ao que tens.

4. Eles aprendem as regras
Numa altura ou noutra, somos ensinados a seguir as regras. Algumas pessoas podem criar as suas próprias regras. Bom para elas. Os restantes têm que aprender como joga-se o jogo. A partir do momento em que aprendes a lógica do teu emprego, começarás a fazer as coisas mais rápido e eficazmente.

5. Eles quebram as regras
Como já foi dito, algumas pessoas sucedem outras quando quebram as regras e inventam as suas próprias. Os bem-sucedidos vêem as coisas de uma forma diferente. Steve Jobs, Bill Gates e Larry Ellison são exemplos de pessoas que se encaixam nesta descrição. É uma raridade, mas é, definitivamente, uma forma a vida correr bem.

6. Eles são realistas
Eles vêem-se a si mesmos e ao mundo da forma que realmente são. Pensar que és especial, às vezes, faz bem. No entanto, mais cedo ou mais tarde, vais perceber que quase ninguém é insubstituível no mundo empresarial.

7. Eles assumem riscos
Ninguém conseguiu ter sucesso sem ter arriscado. Há uma relação direta entre sucesso e risco. Qualquer bom diretor – seja de grandes ou de pequenas empresas – sabe arriscar na hora e da maneira certa.

8. Eles consideram os riscos
Pessoas bem-sucedidas não assumem riscos insensatos nem à toa. Eles tentam diminuir os imprevistos ao máximo, principalmente se podem ser calculados.

9. Eles trabalham arduamente
A maioria das pessoas que tem dinheiro nos dias de hoje trabalha muito. Eles sacrificaram-se e deram o máximo de si. O sucesso absoluto exige compromisso. No entanto, como já dito, não precisas de ser milionário, e, portanto, “workaholic”. Estas pessoas que trabalharam a vida inteira devem ter problemas de stress e mau relacionamento com a família e amigos. O ideal é saber dosar.

10. Eles aprendem “como” e adaptam-se
Sucesso empresarial, criação de empregos, concentrar benefícios e resultados para os parceiros – ganhar dinheiro – é um processo. Quando perceberes em que área és bom, continua a seguir a fórmula até ela funcionar. Depois, adapta-te às novas exigências.

Escrever exige técnica e conhecimento que, muitas vezes, podem ser complicadas de se desenvolver. Mas se você está com dificuldades que impedem de fazer textos simples, como redações escolares ou relatórios, a solução não é tão complicada.

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Escrever tem tudo a ver com os objetivos e metas. O resultado é o importante. Seja em e-mails, propostas, relatórios ou redações, você precisa se preocupar em colocar o essencial no texto. A inspiração é excelente e um grande diferencial, mas na hora do trabalho é importante se concentrar nos objetivos. Como disse Thomas Edison, inventor da lâmpada de luz elétrica, "talento é 1% inspiração e 99% transpiração".

Confira a seguir 7 dicas rápidas para escrever:

Como escrever bons textos: 1) Comece com seus objetivos

Pode parecer egoísta, mas quando escrevemos algo queremos que esse texto: eduque, instrua, convença, venda, desenvolva relacionamentos, etc. Se você não quer alcançar algo, não há motivos para escrever. Determine exatamente o que você espera obter com aquele texto e escreva a partir disso.

Como escrever bons textos: 2) Organize tópicos

Primeiramente, esqueça parágrafos e sentenças. Apenas organize seus objetivos em tópicos. Se você está fazendo um relatório, liste os quatro objetivos principais ou informações que ele deve conter. Se está escrevendo uma carta pessoal para alguém, liste as coisas que gostaria que essa pessoa soubesse claramente. Essas listas devem apoiar o objetivo que você estabeleceu. Se isso não acontecer, ou você não sabe o que quer ou não sabe como alcançar esse objetivo.

Como escrever bons textos: 3) Determine a estrutura do texto

Depois do objetivo e das listas, você pode preocupar-se com o estilo e estrutura do texto. Você irá perceber como os dois passos anteriores irão ajudá-lo no desenvolvimento do texto. Comece com uma introdução geral que apresente seu objetivo e por que você deseja alcançá-lo. Nos parágrafos intermediários, desenvolva os tópicos das listas que você fez, com aquilo que é essencial para o texto, por fim, conclua seu texto no último parágrafo.

Como escrever bons textos: 4) Elimine o óbvio, seja direto

Informações que já estão implícitas no texto e podem ser compreendidas de forma automática não precisam de um destaque ou um parágrafo inteiro para explicá-las.

Como escrever bons textos: 5) Não force estilos

Se você precisa pensar e elaborar o estilo do texto, então esse não é seu estilo pessoal. Apenas escreva da forma como você pensa, mas claro, sem as coloquialidades e erros gramaticais do cotidiano. Não se esqueça de que, quando escrevemos não podemos simplesmente transcrever o que estamos pensando ou falando, pois as frases podem ficar sem sentido ou ordem. A pontuação correta é essencial para a coerência do texto.

Como escrever bons textos: 6) Revise e edite

Seus primeiros rascunhos ou versão vão ser feios e desorganizados. Depois de terminá-los, leia o texto inteiro em voz alta. Você irá encontrar várias partes desnecessárias, parágrafos confusos e frases que precisam trocar de lugar.

Como escrever bons textos: 7) Deixe o texto "descansar"

Você irá perceber que após algumas horas ou dias, seu texto irá parecer muito diferente do que o que você leu quando terminou de fazê-lo. Se puder, escreva seus textos e deixe-os descansar pelo tempo necessário e depois volte para editá-los mais uma vez.