Falso acordo, ameaça e intimidação são alguns dos artifícios utilizados por quem nunca aceita ceder em uma negociação... Por José Augusto Wanderley


 Uma pessoa só pode se considerar um negociador de alto nível se for capaz de identificar e se sair bem diante das táticas e artimanhas empregadas por quem só quer levar vantagem. Assim, é básico conhecer todos os artifícios utilizados e ter consciência de que quem só quer levar vantagem adota dois princípios básicos. O primeiro, uma frase de Ashleigh Brilliant, "Eu sempre ganho, você sempre perde. Não há nada mais juntos do que isto". O segundo é a 1ª. Lei de Roger que é: "jamais pecar contra o décimo primeiro mandamento, que é não ser pego". Isto significa que quando alguém que só quer levar vantagem diz que uma negociação foi ganha/ganha é porque ganhou em dobro. Portanto, em termos práticos, é preciso ter cuidado com o que é denominado como "falso ganha/ganha", em que uma pessoa perdeu, mas saiu acreditando que o acordo foi um verdadeiro ganha/ganha. É por isto que, nos meus cursos de negociação, eu só falo de ganha/ganha depois de ter apresentado as duas categorias básicas de táticas utilizadas por quem só quer levar vantagem, que são as falcatruas e as táticas de fragilização do estado mental e emocional.

Vamos apresentar dez destas táticas, alertando que o repertório que pode ser utilizado é bastante extenso.

O falso acordo

Em 1938, Neville de Chamberlain, então primeiro ministro do Reino Unido, chegou a Londres, voltando de Munique, exibindo um acordo que havia feito com Hitler, sobre a questão dos Sudetos da Tchecoslováquia. Este acordo concedia à Alemanha a região dos Sudetos, que Hitler alegava ser um território que havida sido tomado da Alemanha. Em troca, Hitler garantia que não tinha nenhuma outra pretensão territorial e que, portanto, a paz na Europa, que Chamberlain tanto almejava, estava garantida. Mas o que aconteceu é que, menos de um ano depois, a Alemanha invadiu a Polônia. Portanto, o acordo que Hitler assinou, e que Chamberlain mostrou como sendo um êxito da sua negociação, não valida nada.

Chamberlain (à esquerda) e Hitler (centro) firmaram acordo que o líder nazista descumpriu mais tarde (Foto: Arquivo Federal Alemão/Wikimedia)

O que é inacreditável, nesta negociação, foi o número de erros cometidos por Chamberlain em todas as etapas do processo de negociação, a começar pela péssima preparação. Mas, o pior de todos, foi não ter levando em conta que a negociação não acaba quando o acordo é firmado, mas sim quando é cumprido, e que se o transgressor não puder ser punido, o acordo não vale nada. De qualquer forma, é sempre bom lembrar que é assim que se compra gato por lebre.

Surpresa final

Uma equipe de vendedores brasileiros estava negociando com compradores estrangeiros que falavam um idioma bastante difícil. Depois de vários dias de negociação, os compradores informaram que aceitavam as condições a que se havia chegado e que, portanto, os termos do acordo estavam definidos. Assim sendo, marcaram uma reunião tão somente para formalizar o que havia sido acordado. Quando os vendedores chegaram para a reunião, veio a surpresa. Os compradores alegaram que haviam estudado melhor a questão e que só fechariam a compra caso os vendedores concedessem um desconto de mais trinta por cento.

A falsa negociação

Um executivo foi procurado por um headhunter, com uma proposta irrecusável, para ocupar alto cargo em outra empresa. Na reunião de negociação, para definir as condições de admissão, notou que eram feitas muitas perguntas que não tinham nada a ver com as suas competências e os termos do contrato, mas com estratégias e procedimentos da empresa em que trabalhava. O que aconteceu depois é que não foi chamado para ocupar o cargo e o pretenso headhunter sumiu. Esta foi tão somente uma tática usada por um concorrente para obter informações sobre estratégias e procedimentos da atual empresa do executivo.

Ameaça e intimidação

Um vendedor ia participar de uma licitação, para informatização hospitalar, com uma proposta extremamente competitiva. Antes da reunião para apresentação das propostas recebeu uma ligação telefônica em que a pessoa mostrava conhecer inúmeras informações sobre sua vida pessoal, como a escola de seus filhos e local de trabalho da esposa. A intimidação foi: ou você se retira do processo de licitação ou você não sabe o que vai acontecer com seus familiares.

Mocinho e bandido

É uma tática bastante conhecida, mas ainda empregada e, por incrível que possa parecer, com sucesso. Na realidade, são dois bandidos, mas só que um se apresenta sob a capa de bom moço. Uma variante de mocinho/bandido é a do sócio invisível. Quem negocia é uma ótima pessoa, mas ela tem um sócio que é intransigente. E, este sócio intransigente é inacessível. Às vezes, este sócio intransigente é uma norma ou um procedimento que não podem ser mudados.

O menosprezo

O objetivo do menosprezo é atingir o ego e a autoimagem da outra pessoa e colocá-la num estado mental e emocional fraco de recursos. Um brasileiro foi negociar na Inglaterra e a primeira coisa que o negociador inglês disse foi: "Como é, ainda estão matando muito índio no Brasil?". A mensagem que estava embutida na pergunta era: você é de um país inferior, logo você é inferior. Existem muitas formas de menosprezo. Uma delas é jogar iscas com palavras difíceis que a pessoa provavelmente não saiba o significado. E quando se pergunta pelo significado daquela palavra, vem o menosprezo: "Como você não sabe o que xyz significa. Qualquer idiota sabe o que xyz quer dizer".

Coitadinho

É uma tática para gerar sentimento de culpa no outro. Ela aparece sob a forma de expressões como: "você está querendo arruinar a mim e minha empresa. Pense no número de pessoas que vão ficar desempregadas e nas famílias que não vão ter dinheiro para comprar alimento". Havia até uma empresa que tinha um especialista em chorar. Sempre que era preciso o que diziam é: chama o chorão que ele resolve. É por isto que há quem diga que quem tem pena do coitado fica no lugar dele. Não faz muito tempo, uma televisão fez uma reportagem sobre uma banca de jornal que vendia o "kit mendigo". E o mais incrível foi um mendigo que, para "trabalhar", saiu de um Corolla.

Criação de dependência

É lançada uma isca, como por exemplo, um preço muito baixo para se adquirir alguma coisa. Mas depois fica-se dependente da manutenção e de outras coisas como peças de reposição e sobressalentes e é ai que vêm a exploração. A isca para a dependência é sempre alguma coisa extremamente atraente e é baseada na tomada de decisão com uma visão de curto prazo, sem que se vejam as consequências negativas da decisão a médio e longo prazo.

Situação estressante

Consiste em criar uma situação para deixar o outro em estado mental e emocional fraco de recursos. Existem inúmeras formas de ser feita, entre elas, deixar o outro esperando por horas e horas, fazer reuniões desgastantes que não acabam nunca, colocar a temperatura da sala num nível extremamente desagradável - ou muito quente ou extremamente fria. O fato é que não existem limites para o número destas táticas, a não ser o da imaginação de quem quer utilizá-las.

A falsa confiança

Uma pessoa, ou uma empresa, cria condições para que se acredite que seja extremamente confiável. E, uma vez feito isto, vem o golpe. A questão da confiança é bastante delicada pois, quem não confia de forma alguma, acaba não negociado. Existem muitas táticas que são adotadas, sendo uma delas um golpe chamado de "pato da arara". Um cliente novo, que não era conhecido, negocia um pedido bastante bom, em condições que parecem bastante favoráveis. Verifica-se o CGC e as empresas com quem opera. Checam-se as referências e constata-se que não há títulos protestados. Só há pontos positivos. Melhor impossível. Entretanto, na hora de receber o pagamento, quando do vencimento da fatura, nada acontece. A empresa sumiu. Para dar este golpe uma quadrilha compra uma empresa inativa, com folha limpa na praça, e aluga um escritório e um galpão para servirem de fachada. A partir dai faz muitas encomendas. As araras costumam bater asas entre 30 e 45 dias. Em geral, este golpe pega quem não faz uma análise aprofundada das informações e não toma os cuidados necessários para o caso de novos clientes, sobretudo, àqueles que fazem pedidos muito generosos. Ou seja, quando a esmola é muita, o santo desconfia.
O que fazer diante de quem só quer levar vantagem?
Assim sendo, é fundamental que você conheça muito bem o repertório de táticas e as variantes que são usadas por quem só quer levar vantagem. É preciso saber analisar com profundidade toda a situação para saber se estamos diante de uma ameaça ou se, apesar de tudo, estamos diante de uma grande oportunidade. E, acima de tudo, não perder a cabeça, pois isto pode fazer parte do jogo da outra pessoa, como fez o italiano Materazzi com o francês Zidane, na Copa do Mundo de Futebol de 2006.
Tenha um procedimento baseado em três perguntas essenciais: 1) Nesta situação existe uma oportunidade de atendimento dos meus interesses, necessidades e expectativas? Se a resposta for não, retire-se da negociação. Se a resposta for sim prossiga; 2) Posso aproveitar? Se a resposta for não retire-se. Se a resposta for sim prossiga; 3) Como posso aproveitar? Se você encontrar um procedimento adequado e seguro, prossiga. Caso contrário, retire-se.
De qualquer forma, tenha presente que os bons negociadores estão preparados para o que der e vier e tem como um princípio importante o que já dizia Benjamim Franklin por volta de 1750: "Quem não leva a sério a preparação de algo, está se preparando para o fracasso". Portanto, é preciso saber que a preparação é fundamental, mas só isto não basta pois, acima de tudo, é preciso saber muito bem como se preparar para se chegar à excelência numa negociação. Foi para isto que criei várias tecnologias como a Matriz de Preparação, um instrumento conceitual simples e poderoso, que mostra como se faz uma análise de risco numa negociação e o MIN - Modelo Integrado de Negociação, que dá uma visão global de todos os fatores que contribuem para o sucesso de uma negociação. Tenha presente que uma das piores coisas que pode acontecer é quando estamos negociando com uma pessoa extremamente competente e desonesta. Assim sendo, esteja preparado para o que der e vier e considere que mar tranquilo não faz bom marinheiro. Mais ainda: quem só sabe navegar em mar de almirante, está fora do jogo.

Veja 14 empresas com vagas em Administração

Prazos de inscrições variam entre 30 de setembro e 21 de outubro; saiba como se inscrever

Estudantes e recém-formados em Administração: fiquem de olho. Os programas de trainee das empresas AES Brasil, Redecard, Syngenta, Tecnisa, B2W, Prati-Donaduzzi, Embraco, Heineken e Mars (em conjunto), Lojas Americanas, Cargill, Dow Brasil, BASF e Henkel estão com vagas abertas. Fizemos um resumo de várias oportunidades disponíveis, que você pode conferir abaixo.

1 - AES Brasil

Vagas: os candidatos devem ter concluído o curso superior entre dezembro de 2010 e dezembro de 2012 nas áreas de Engenharia, Administração, Psicologia, Economia, Contábeis, TI, Direito, entre outros. As oportunidades são para São Paulo e para o Sul do país.
Inscrições: até o dia 30 de setembro. Confira mais informações clicando aqui.

2 - Redecard

Vagas: Para inscrever-se é necessário ter concluído a graduação em Engenharia, Administração de Empresas, Economia, Marketing, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda ou Relações Públicas, entre dezembro de 2010 e dezembro de 2012. As oportunidades são
Inscrições: até 30 de setembro. Veja mais detalhes clicando aqui.

3 - Syngenta

Vagas: candidatos com formação superior com grau de bacharel nos seguintes cursos: Administração de Empresas, Agronomia, Comunicação, Ciências Contábeis, Ciências Políticas, Direito, Economia, Engenharia, Marketing, Publicidade e Propaganda e Relações Internacionais. A conclusão dos cursos precisa ter ocorrido entre dezembro de 2009 e dezembro deste ano.
Inscrições: até 30 de setembro. Saiba mais clicando aqui.

4 - Tecnisa

Vagas: universitários ou profissionais graduados entre dezembro de 2010 e dezembro de 2012 em Administração, Engenharia Civil, Ciências Econômicas, Arquitetura e Urbanismo, Engenharia de Produção, Engenharia Industrial e Marketing. As oportunidades são em São Paulo (SP).
Inscrições: até o dia 30 de setembro. Veja outras informações aqui.

5 - B2W

Vagas: Podem se candidatar profissionais que tenham concluído os cursos de graduação, pós-graduação ou mestrado, com preferencialmente até quatro anos de formados. As áreas de formação são Administração, Ciências Contábeis, Estatística, Direito, Relações Internacionais, Comunicação Social, Desenho Industrial, Física, Matemática, Economia, Engenharias, Tecnologia e Informática. As oportunidades são no Rio de Janeiro (RJ) e em São Paulo (SP).
Inscrições: até o dia 30 de setembro. Confira mais informações aqui.

6 - Prati-Donaduzzi

Vagas: Podem se inscrever pessoas com formação concluída após dezembro de 2010 ou que estejam cursando o último ano de graduação nos cursos de Farmácia, Biologia, Química, Administração de Empresas, Direito e Engenharia (Mecânica, Materiais, Produção ou Química). As oportunidades são em Toledo (PR).
Inscrições: até o dia 30 de setembro. Saiba mais clicando aqui.

7 - Embraco

Vagas: Podem se inscrever candidatos que com formação superior concluída entre dezembro de 2010 e dezembro de 2012 nos seguintes cursos: Administração, Engenharias, Psicologia, Comunicação Social, Análise de Sistemas, Ciências Econômicas, Química, Economia e Marketing. As oportunidades são em Joinville/SC.
Inscrições: até o dia 01 de outubro. Saiba mais clicando aqui http://www.administradores.com.br/informe-se/oportunidades/programa-de-trainee-da-embraco-tem-vaga-para-administradores/59568/

8 - Heineken e Mars

Vagas: Os interessados devem ter conclusão de curso superior entre dezembro de 2009 e dezembro de 2012 em qualquer curso (vendas e marketing), sendo que para atuar em pesquisa & desenvolvimento e supply é necessário cursar ou ter concluído engenharia ou química
Inscrições: até 1º de outubro. Saiba mais clicando aqui.

9 - Lojas Americanas

Vagas: Os interessados devem ter concluído os cursos de graduação, pós-graduação. As áreas são Administração, Ciências Contábeis, Estatística, Direito, Relações Internacionais, Comunicação Social, Física, Matemática, Economia, Engenharias, Informática e todos os cursos relacionados a TI. As oportunidades são para o Rio de Janeiro (RJ).
Inscrições: até o dia 3 de outubro. Veja mais detalhes clicando aqui.

10 - Cargill

Vagas: Podem se inscrever profissionais formados entre dezembro de 2010 e dezembro de 2012 nos cursos de Administração de Empresas, Agronomia, Economia, Engenharia Agronômica, Engenharia de Agronegócios, Engenharia de Alimentos, Engenharia Elétrica, Engenharia de Produção, Engenharia Química, Engenharia Mecânica e demais Engenharias, Marketing, Química Industrial, Veterinária e Zootecnia.
Inscrições: até o dia 7 de outubro. Veja mais informações aqui.

11 - Dow Brasil

Vagas: Os candidatos devem ter formação superior completa até fevereiro de 2013 nos cursos de Administração, Agronomia, Biotecnologia, Ciências Contábeis, Economia, Marketing, Química, Zootecnia e Engenharias. As oportunidades são em Aratu e Camaçari (Bahia); Franco da Rocha, Guarujá, Jardinópolis e São Paulo (São Paulo).
Inscrições: até o dia 15 de outubro. Confira mais informações aqui.

12 - BASF

Vagas: Candidatos com conclusão de pós-graduação, mestrado ou doutorado entre dezembro de 2010 e março de 2013 em Engenharia (Agronômica ou Química) também podem participar.
Inscrições: até o dia 16 de outubro. Saiba mais clicando aqui.

13 - Henkel

Vagas: jovens com até 2 anos de graduação nos cursos de Administração de Empresas, Engenharia, Química, Economia e Marketing. As vagas são para atuar nas unidades de Itapevi, Diadema, Jundiaí e Paulista, em São Paulo.
Inscrições: até 21 de outubro. Confira outras informações aqui.

Se você é estudante ou bibliotecário, vale a pena conhecer o Bing, pois ele traz ferramentas bastante úteis. Além disso, vale a pena explorar todas as vantagens do Bing pelo serviço de busca do site. Por isso, compilamos 70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários. Confira:

» Todas as dicas de estudo
» Mais de 700 livros para baixar grátis
» As 5 melhores práticas para educadores no Facebook

Embora esteja atrás do gigante Google, o buscador Bing pode ser uma ferramenta extremamente útil. Confira 70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários
O Bing traz ferramentas bastante úteis para os estudantes

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 1. Descubra receitas

Você pode encontrar diversas receitas pelo Bing e aproveitar para cozinhar um cardápio agradável nas festas comemorativas.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 2. Bing social

Acesse o Bing Social para encontrar os tópicos mais falados da semana e do dia, além de publicar atualizações do Facebook e do Twitter.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 3. Músicas e letras

O Bing oferece um jeito fácil para encontrar letras de canções e músicas da moda.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 4. Escutar músicas

Se as letras não são o bastante, você pode escutar músicas completos no Zune.net

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 5. Bing Editor’s Picks

Encontre os picos editoriais do Bing para encontrar resultados para planejar festas, educação e até finanças.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 6. Usar operadores de busca avançados

Nas suas buscas personalizadas no Bing, você pode escolher deixar resultados de fora, com filtros e até usar arquivos de domínio público usando os operadores avançados. Você também pode dar ênfase às suas buscas com a ferramenta “prefer”.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 7. Imagem de fundo

Só de passar o mouse na imagem de fundo, você poderá explorá-la e aprender fatos interessantes e descobrir links úteis sobre os tópicos.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 8. Localização

Com o seu número de cadastro do Bing, você pode rastrear objetos e saber localizações exatas de imagens e outras coisas.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 9. Cálculos matemáticos

O API do Bing Wolfram Alpha permite que você resolva cálculos matemáticos e descobrir até funções matemáticas avançadas.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 10. Faça perguntas

Você pode fazer perguntas pelo “box” de questões do Bing e você pode encontrar respostas de enciclopédias para as suas dúvidas.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 11. Ache definições

Se você está procurando por uma definição de uma palavra, é só adicionar a palavra “definir” ou “definição” na sua busca.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 12. Domínios e IP

Para encontrar uma lista de domínios associados com um endereço de IP, simplesmente escreva na sua busca: [endereço de IP].

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 13. Descubra estatísticas

Você pode consultar estatísticas, como populações de estados e até informações de emprego só de digitar “população do estado da Califórnia”, por exemplo.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 14. Descobrir CEP’s

Descubra o CEP de cada área só de digitar na busca do Bing.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 15. Encontrar contatos de empresas

O Bing oferece informações de contato para companhias que não têm seus contatos muito acessíveis. É só colocar o nome da empresa na busca do Bing.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 16. Consultar valores de bolsa

Você pode consultar os valores das bolsas de valores do mundo e outras informações sobre finanças adicionando “stock” ou “quote” na sua busca.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 17. Datas de feriados

Você pode descobrir todas as datas de feriados e programar seu ano por meio do Bing.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 18. Informações sobre esportes

Olhe estatísticas, perfis de times e jogadores sobre os mais diversos esportes na página do Bing.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 19. Notícias principais

Olhe as notícias locais, nacionais e internacionais pela página do Bing.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 20. Consulte salários

Devido ao conteúdo do PlayScale no Bing, você tem acesso a diversas informações de salário de diversas empresas com uma simples busca no portal.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 21. Tradutor

Traduza algumas poucas palavras ou blocos inteiros de texto com a ferramenta tradutora do Bing.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 22. Feeds RSS

Se você está procurando por blogs e outros sites que oferecem feeds RSS, adicione a palavra “hasfeed” na sua busca.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 23. Salve seus resultados de busca

Aproveite-se das suas buscas frutíferas e salve-as em uma pasta online.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 24. Mostre seus resultados online

Encontrou algo interessante? Mande e-mail com os resultados de busca, e até compartilhá-las no Facebook.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 25. Encontre arquivos específicos

Busque com a palavra-chave mais “file type” para docs, PDFs e outros.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 26. Resultados internacionais

Coloque uma localização, por exemplo USA, para achar apenas páginas que são daquele país em específico.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 27. Busque somente os títulos

Encontre links relevantes usando a palavra “intitle:” na sua busca.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 28. Desative as sugestões de busca

Se as sugestões do Bing estão se tornando irrelevantes ou até irritantes, desative-as no link abaixo “turn off”. Você também pode ativá-la novamente.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 29. Veja mais do que 10 resultados

Se 10 resultados não são suficientes para você, mude suas preferências para que haja mais conteúdo por página.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 30. Obtenha um feed de RSS de buscas online

Mande seus resultados por RSS e você pode checá-los mais tarde, salvá-los e até compartilhá-los.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 31. Buscar relacionadas

Se você gostaria de achar mais do que descobriu, clique em buscas relacionadas para achar mais coisas similares.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 32. Tome controle do seu histórico de buscas

Mude as preferências e controles no seu histórico de buscas, desligando-o ou apagando-o por motivos de privacidade.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 33. Filtre suas buscas de imagem

Use opções avançadas de busca de imagens no Bing para achar não só imagens, mas fotos, gráficos e outros.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 34. Busca visual

Encontre representações visuais da sua busca por meio do Bing’s Visual Search.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 35. Vídeos do Youtube, MSN Vídeo e Hulu

Na parte de vídeos do Bing, você pode ter resultados do Youtube, MSN Vídeos, Hulu e da ABC.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 36. Encontre imagens facilmente

A busca de imagens do Bing oferece um formato facilmente escaneável.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 37. Previews de vídeos

Quando você for assistir a um vídeo, tudo o que você tem que fazer é passar o mouse em cima para que comece uma preview dele.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 38. Ver imagens de sites

Da mesma forma que as previews dos vídeos, você pode ver as imagens de um site só passando o mouse em cima do link.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 39. Tamanho dos vídeos

Se você quer achar vídeos de um tamanho específico, como um episódio ou uma reportagem rápida, você pode especificar a duração desse vídeo na sua busca no Bing.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 40. Tamanho da imagem

Você também pode especificar o tamanho da imagem que você quer encontrar: pequena, média, grande ou até imagem de fundo.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 41. Cores ou branco e preto

Você também pode especificar na sua busca se quer imagens em branco e preto ou coloridas.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 42. Busca segura de imagens

Ajuste as buscas de forma que nada inapropriado chegue para você.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 43. Salve imagens de fundo do Bing

Você também pode salvar a imagem de fundo Bing daquele dia se você quiser.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 44. Alfinete do Bing

Marque e recorde localizações colocando alfinetes nos mapas do Bing. Você também pode colocar notas e fotos nessas localidades.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 45. Taxa do táxi

Use o calculador de taxas do Bing para saber quanto vai custar chegar do ponto A para o B. Dessa maneira, você garante que não está sendo enganado pelo motorista.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 46. Compras

Os melhores preços estão no Bing Shopping, pois ele busca em sites como Groupon, Living Social e outros.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 47. Neve

Confira se está nevando muito forte em certa localidade escrevendo “snow report” e o nome da cidade no seu buscador.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 48. Descubra o que tem na vizinhança

Descubra o que há à sua volta com o aplicativo de mapa do Bing para descobrir lojas, teatros, cinemas, restaurantes.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 49. Saiba o que está acontecendo

O Bing tem uma lista de eventos por CEP que resume tudo o que está acontecendo em certa localidade.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 50. Diferenças de fuso-horário

Usando o Bing, você pode descobrir que hora é em qualquer lugar do mundo.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 51. Vista de cima

Quer saber como uma cidade é vista de cima? Descubra no “bird’s eye view” do Bing.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 52. Encontre seus amigos

Usando o Bing Maps e o Facebook, você pode descobrir onde estão seus amigos.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 53. Taxas aéreas baratas

Encontre as tarifas aéreas mais baratas usando a busca do Bing escrevendo “voos da cidade x para a cidade y”.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 54. Verifique o status do seu voo

Descubra o status do seu voo colocando o número dele na busca junto com as palavras “flight status”.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 55. Encontre o que fazer

Coloque o nome de uma cidade no Bing e você encontrará atrações, informações sobre a vida noturna, tours e até o clima naquela localidade.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 56. Encontre um lugar para ficar

Use o Bing para encontrar hotéis e ver com quantas estrelas eles estão classificados.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 57. Jante fora

Usando o Bing, você pode conferir críticas, menus e mapas de restaurantes locais.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 58. Direções

Coloque um endereço no Bing e você terá acesso a mapas, opções e endereços.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 59. Trânsito

Selecione a opção do Bing para verificar as condições de trânsito em certa região.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 60. Saiba o clima dos lugares

Descubra como o está o tempo qualquer localidade com a opção weather/tempo do Bing.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 61. Conversões monetárias

Converta moedas pelo buscador do Bing digitando “1 em y”.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 62. Localidades próximas

Ache coisas locais com o Bing local, como empresas, negócios, endereços, etc.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 63. Site para celular

Para melhorar sua busca pelo celular, use o Bing mobile no seu celular.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 64. Use o aplicativo

Baixe o aplicativo do Bing para celulares para melhorar ainda mais sua busca pelo celular.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 65. Bingtones

O Bing oferece ringtones gratuitos em MP3.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 66. Direções pelo celular

Use os mapas para do Bing para celular para se localizar quando estiver no carro.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 67. Direções quando estiver caminhando

Se você prefere andar, o Bing oferece direções pelo celular para quem está a pé.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 68. Tempo local

Usando o Bing mobile, você tem acesso ao tempo na sua cidade no seu telefone.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 69. Filmes e teatros

Do seu celular, você pode usar o Bing para procurar filmes e teatros e, às vezes, comprar até os ingressos.

70 dicas do Bing para estudantes e bibliotecários – 70. Faça compras com seu celular
Encontre produtos, compare preços e outros usando o Bing para seu celular.

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By Dr. Márcio Frank Diniz Barros

Foque suas energias em um trabalho de cada vez e use toda sua capacidade mental para cumpri-lo


Atualmente, uma das maiores dificuldades para os profissionais é a falta de tempo. Quantos de nós não gostaríamos de um dia com 30 horas, ou até mais? Enquanto isso não é possível, algumas mudanças de hábito e rotina podem ajudar você a aproveitar melhor o dia e aumentar seu rendimento.

 
» Como driblar o sono e render no trabalho » 15 maneiras de melhorar sua memória e aumentar a produtividade » Fotos: 9 maneiras para trabalhar menos e render mais



Para começar bem, nada melhor do que uma boa noite de descanso e uma alimentação equilibrada, pois cada vez mais os especialistas enfatizam a importância dos alimentos no nosso rendimento diário.


Confira 15 dicas para que você tenha um rendimento maior:

Dicas para ser produtivo: 1) Evite reuniões

Algumas empresas possuem o costumem de marcar reuniões todos os dias, e em alguns casos mais de uma reunião diária. Grande parte dos empresários de sucesso diz que esse costume é muito prejudicial. Mark Cuban, dono do time de basquete norte-americano Dallas Mavericks, diz que “reuniões são uma perda de tempo a menos que você esteja fechando um negócio”.
 

Dicas para ser produtivo: 2) A regra das duas pizzas

Jeff Bezos, dono do maior site de vendas do mundo, o Amazon.com, possui uma famosa regra para suas equipes: os grupos devem ser pequenos suficientes para se alimentarem com duas pizzas. A interação deve ser uma constante na vida de toda equipe, e - como dissemos na dica um - reuniões não devem ocupar o tempo e espaço que uma simples conversa poderia resolver. Grupos pequenos devem sempre ser valorizados, pois, com números menores a interação é muito mais eficiente.
 

Dicas para ser produtivo: 3) Atenda o celular

Comunicação é a chave para o rendimento. Ninguém tem tempo de sobra para resolver mal entendidos, não é mesmo? Por isso mesmo, atenda seu celular. Faça disso um hábito na empresa, com seus clientes e parceiros. Conversas por telefone podem evitar algumas falhas de comunicação muito comuns em e-mails.
 

Dicas para ser produtivo: 4) Organize as interrupções

Se você já tem conhecimento de possíveis problemas ou obstáculos que podem atrapalhá-lo durante o dia, por que não organizá-los? Dúvidas de seus colegas, cobranças, telefonemas ou conferências online, etc. Todas essas “interrupções” podem ser bem organizadas para que não prejudiquem o andamento de sua rotina. Faça uma lista ou agenda separada para esses fatores e confira-os antes de sair de casa, para chegar preparado no trabalho.
 

Dicas para ser produtivo: 5) Pessoas certas

Talvez seja hora de passar um pouco mais de tempo no RH de sua empresa. Kevin P. Ryan, empresário e bilionário norte-americano, conta, “eu costumava pensar que os negócios eram 50% sobre ter as pessoas certas. Agora penso que é 80%”. A equipe certa, com pessoas competentes, irá poupar o tempo que sua desconfiança gastaria. Você terá mais produtividade, pois poderá delegar as tarefas sem preocupações.

Dicas para ser produtivo: 6) Especialista
Se você realmente não puder investir tempo na contratação das pessoas certas para a empresa, então deixe que um especialista faça isso para você. Especifique as habilidades e talentos que você procure e deixe nas mãos de quem entende o trabalho de encontrar a pessoa ideal.
 

Dicas para ser produtivo: 7) Lista de afazeres

Muitas pessoas têm o costume de fazer uma lista de compromissos e metas diárias. Se você não tem esse hábito, então é hora de desenvolvê-lo. Faça sua lista antes de sair do escritório, com todas as coisas que terá de fazer no dia seguinte. Coloque os itens em ordem de importância, em um ranking de A, B ou C. Os itens na parte A são os mais urgentes e devem receber prioridade para serem resolvidos o mais rapidamente possível. Conforme for cumprindo suas metas, risque-os da lista e passe para o próximo.

Dicas para ser produtivo: 8) Use seu e-mail como garantia
Não confie 100% em sua memória, pois ele pode comprometê-lo. Deixe documentado em seu e-mail todos os compromissos, viagens e reuniões. Faça disso um hábito, e conecte-se com as pessoas envolvidas para que não haja falhas na comunicação e você possa confiar naquilo que está escrito.
 

Dicas para ser produtivo: 9) Capture ideias

A internet é uma das maiores fontes de criatividade e você deve aproveitá-la. Quando precisar de novas alternativas, ideias ou opções vá atrás delas na internet. Você encontrará coisas originais e diferenciadas, que podem ajudá-lo a formular novas ideias.
 

Dicas para ser produtivo: 10) Nas horas vagas

Muitas vezes será necessário sacrificar suas horas de lazer e vida social para garantir um futuro mais tranquilo. Na busca pelo sucesso, algumas escolhas não são fáceis. Aproveite o começo de sua carreira ou o início de um empreendimento para investir seu tempo extra em coisas que são mais difíceis de resolver.
 

Dicas para ser produtivo: 11) Diminua seu tempo limite

Quando tiver que resolver alguma coisa rapidamente e seu prazo for de, por exemplo, uma hora, diminua seu tempo limite para 40 minutos. Dessa forma você irá trabalhar mais rápido e com mais foco.
 

Dicas para ser produtivo: 12) Faça exercícios

Encaixar um tempo em sua rotina para se exercitar é muito importante. Exercícios físicos diminuem o estresse, previnem doenças e dão mais energia para que você seja mais produtivo. Procure fazê-los logo no começo do dia e não se esqueça de combinar esse hábito com uma dieta equilibrada e cheia de energia.
 

Dicas para ser produtivo: 13) Tenha horas “vagas”

Por mais difícil que possa parecer, procure ter períodos livres em sua agenda. Essas horas aparentemente “vagas” estarão disponíveis para que você resolva imprevisto e problemas de última hora. Quando nenhum obstáculo surgir, aproveite esses minutos para se atualizar com as notícias e outros itens que normalmente são ignorados em sua rotina.
 

Dicas para ser produtivo: 14) Evite fazer muitas coisas ao mesmo tempo

Nosso cérebro não está programado para fazer diferentes tarefas ao mesmo tempo. Na maior parte do tempo, fazer isso é apenas uma maneira de deixar tudo realizado pela metade. Foque suas energias em um trabalho de cada vez e use toda sua capacidade mental para cumpri-lo.

Dicas para ser produtivo: 15) Revise no fim do dia

Quando seu expediente estiver no fim, aproveite para revisar sua lista diária de afazeres e conferir o que foi feito e como foi realizado. Isso irá prepará-lo para o dia seguinte e você poderá evitar possíveis esquecimentos ou cobranças desnecessárias.

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Fuente: Universia Brasil

Saber se organizar é uma habilidade que todas as pessoas devem ter, pois ela será usada durante toda a vida

Bons hábitos de estudo fazem toda a diferença em seu desempenho escolar. Se você tem dificuldades com determinada matérias, suas habilidades de estudo podem ajudá-lo a vencer esse desafio. Ser organizado e saber valorizar seus talentos naturais são formas de superar notas baixas e rendimentos fracos.


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» Estudantes: 6 dicas para você se organizar de vez


Para avaliar se você tem bons hábitos de estudos e garantir um bom desempenho, separamos algumas questões. Dê notas de 1 a 5 para responder, sendo que 5 significa “concordo fortemente” e 1 representa “discordo totalmente”.

Confira 10 perguntas para avaliar seus hábitos de estudo:

Hábitos de Estudo: 1) Tenho um local específico para os estudos
Ter um local pessoal onde você pode focar toda sua atenção nos estudos é muito importante. Cada estudante possui uma dinâmica de estudos diferentes e ter um lugar pessoal pode ajudá-lo a ter mais concentração.
 

Hábitos de Estudo: 2) Conheço meu estilo de aprendizado

Para algumas pessoas, escrever resumos é a melhor maneira de estudar os conteúdos. Outras pessoas preferem recursos visuais ou sonoros. Identificar qual é seu estilo e como você aprende melhor faz toda diferença.
 

Hábitos de Estudo: 3) Uso um planejador

Saber se organizar é uma habilidade que todas as pessoas devem ter, pois ela será usada durante toda a vida. Não importa seu método de planejamento – agenda, lista, calendário ou ferramentas digitais –, é importante manter todos os seus compromissos e trabalhos marcados para que você não deixe nenhuma responsabilidade de lado.
 

Hábitos de Estudo: 4) Hábitos saudáveis de descanso

Quanto você dorme por dia? Manter bons hábitos de sono garante a energia necessária para cumprir todos os seus objetivos e evita o estresse.
 

Hábitos de Estudo: 5) Não pular o café da manhã

Boa alimentação garante que você tenha disposição e capacidade de concentração durante as aulas. Pular refeições prejudica seu rendimento, principalmente em dias de prova, quando seu cérebro precisa de ainda mais energia para se concentrar.
 

Hábitos de Estudo: 6) Sistemas de cores para se organizar

Sejam em marca-textos, notas autocolantes ou outros recursos, usar cores vibrantes é uma ótima maneira de aumentar seu rendimento e aproveitar melhor o tempo.
 

Hábitos de Estudo: 7) Procrastinação

Procrastinar é o hábito de adiar compromissos ou metas. Você costuma procurar por desculpas para não cumprir suas tarefas? Por exemplo, deixar para estudar para um prova na noite anterior ao teste ou fazer os trabalhos de última hora.
 

Hábitos de Estudo: 8) Não esquecer a lição de casa

Você costuma esquecer seus trabalhos ou lições em casa? Ou esquece até mesmo de fazê-los? Há inúmeras maneiras de prevenir esse problema, e identificar a que melhor funciona com você é muito importante para suas notas.
 

Hábitos de Estudo: 9) Estudos para provas

Como são seus hábitos de estudo durante as provas? Você costuma se preparar antecipadamente ou deixa tudo para a última hora? Não é necessário enfatizar a importância de bons hábitos de estudo, quanto mais nos períodos de prova. Eles determinam suas notas e aproveitamento escolar e são grandes indicativos do tipo de profissional que você irá se tornar.
 

Hábitos de Estudo: 10) Preparação para os dias de teste

Não basta estudar, você deve preparar seu corpo e mente para dias estressantes como os de teste. A pressão e o estresse desse período exigem que você dê atenção extra para sua alimentação e hábitos de descanso.

Some as pontuações que você deu (1 a 5) e avalie seus resultados:

Pontuação total de 30-50 pontos:
Você tem ótimos hábitos de estudo. Parabéns! Você sabe identificar seus pontos fortes e fracos e já aprendeu a trabalhar com eles. Continue nesse caminho e não se acomode.

Pontuação total de 20-29 pontos:
Você sabe algumas de suas habilidades, mas ainda tem dificuldades para aproveitá-las. Seus costumes de organização e planejamento devem ser revisados e você deve ter um foco maior em sua disciplina.

Pontuação abaixo de 20:
Comece a correr atrás do prejuízo. Aprenda a identificar suas habilidades e estilo de aprendizado, além de desenvolver novos hábitos de organização. Você está desperdiçando seu potencial, por isso não perca mais tempo com notas e rendimentos baixos.

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Definição e Finalidade
Aviso e ofício são modalidades de comunicação oficial praticamente idênticas. A única diferença entre eles é que o aviso é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o ofício é expedido para e pelas demais autoridades. Ambos têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do ofício, também com particulares.

Forma e Estrutura
Quanto a sua forma, aviso e ofício seguem o modelo do padrão ofício, com acréscimo do vocativo, que invoca o destinatário, seguido de vírgula.
Exemplos:
Excelentíssimo Senhor Presidente da República
Senhora Ministra
Senhor Chefe de Gabinete
Devem constar do cabeçalho ou do rodapé do ofício as seguintes informações do remetente:
- nome do órgão ou setor;
- endereço postal;
- telefone e endereço de correio eletrônico.

O ofício é um documento que pode ter diversos objetivos, dentre eles o de solicitar um serviço ou autorização para realização de eventos, situação em que geralmente deve ser encaminhado à Prefeitura Municipal.

Segue um modelo de ofício para prefeitura:


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(localidade), (dia) de (mês) de (ano)

Ofício nº XXX/XXXX


À
Prefeitura Municipal de XXX

Ref.
Pedido de Autorização


A (nome da entidade), inscrita no CNPJ nº (informar), com sede à (endereço), vem respeitosamente à presença de Vossa Senhoria solicitar autorização para realização de (informar o evento) na (endereço onde ocorrerá o evento) em (data e horário do evento).

O evento se destina à (informar a que se refere o evento, qual seu objetivo, qual o público esperado e outras informações relevantes).

Certos do deferimento do pedido, aguardamos a autorização.


Atenciosamente,


(assinatura)
(nome)
(cargo na instituição)

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Obs: Imprimir duas vias, apresentar ambas e reter uma devidamente protocolada.